2015年2月20日金曜日

すごいぞ!!キャットアイ・カスタマーサービス(その2)・・・

みなさん、こんばんは。

キャットアイというと、自転車用のライトを製造している有名な会社です。

私は、木津川サイクリングロードのナイトライドが好きで、街灯のない真っ暗な夜道を走ることが多いです。

そんな真っ暗な夜道を明るく照らしてくれるキャットアイのヘッドライト(HL-EL540)ですが、またまた、落として割ってしまいました。

派手にやられました
高価なものなので、大事に使っているのですが、たまたま、食事で店に入る時、取られたら嫌なので、ライトを外してポケットに入れたのが悪かったです。

椅子に座るときにぽけっとからおちて、「がしゃ・・」という音とともに、破片がでました。

キャットアイサポートへメールをすると、実機を見てから見積しますとのお言葉、前回同様に宅急便で送りました。

今回は、内部のミラーも外れていたようで、修復困難なため、ユニット交換となるとの返事でありました。

送料込みで2160円。よかった。

交通安全のシールがついているので、カバーを一緒に入れてくれました。
以前のライト(壊してしまった方)と、わずかに規格が変わったとのこと、新品のライトを送ってくれました。

心なしか、細くなっていますがわかりますか?

テールライトも追加しようと思います。

にほんブログ村 自転車ブログへ  にほんブログ村 自転車ブログ クロスバイクへ

0 件のコメント:

コメントを投稿